Перед тим як купувати більше трафіку, варто перевірити, скільки вже оплачених звернень губиться всередині поточного процесу.
Почніть з останніх заявок
Візьміть 20–30 останніх звернень. Відмітьте, кому відповіли запізно, кому надіслали лише прайс, кому не запропонували час, хто перестав відповідати і не отримав повторного контакту.
Скоротіть кількість рішень для клієнта
Замість «коли вам зручно?» запропонуйте два найближчі варіанти. Замість довгого прайсу уточніть запит і покажіть відповідну послугу. Чим простіший наступний крок, тим менше заявок зависає.
Поверніть follow-up у процес
Якщо клієнт не відповів одразу, це не завжди відмова. Нормальний повторний контакт допомагає повернути частину діалогів, які інакше просто зникають у Direct або месенджері.
Збільшуйте бюджет після усунення витоку
Якщо поточна обробка вже стабільно перетворює заявки на записи й візити, тоді додатковий трафік має сенс. До цього масштабування збільшує не тільки потік, а й втрати.
Що робити далі
Якщо у вас схожа ситуація, Prisma може взяти на себе ділянку від вхідного звернення до запису та контролю візиту.
Головне — не оцінювати рекламу лише за кількістю заявок. Дивіться, скільки людей дійшло до запису та реального візиту.