Prisma · Стоматология

Prisma для стоматологии: заявки, записи и визиты без хаоса в переписках

Помогаем стоматологическим клиникам и кабинетам доводить обращения из рекламы до записи на консультацию, визита, повторного контакта и прозрачного отчёта за период.

Начнём с короткого разбора: посмотрим услуги, свободные окна и текущую обработку заявок.

Проблема

В стоматологии пациенту нужен понятный первый шаг

Пациент часто пишет не с готовностью записаться, а с вопросом, сомнением или страхом. Если ответ задержался, диалог завис или не предложено конкретное время консультации, человек откладывает визит или выбирает другую клинику.

01

Свободное время врача теряется

Если окно не занято консультацией или визитом, кабинет, врач и оборудование простаивают.

02

Пациенту нужно доверие

Важно быстро объяснить первый шаг: куда прийти, что будет на консультации и как проходит запись.

03

Заявка быстро остывает

Администратор может быть занят звонками, пациентами на месте или внутренними задачами. В этот момент онлайн-обращение легко теряется.

04

Владельцу нужна прозрачная картина

Важно видеть не только обращения и записи, но и то, какие услуги вызывают спрос, где теряются пациенты и что дошло до визита.

Узнали свою ситуацию?

Начнём с короткого разбора: посмотрим услуги, свободные окна и текущую обработку заявок.

Получить бесплатный разбор Смотреть демо-отчёт
Где теряются записи

Часто проблема не в спросе, а в пути после клика

Реклама может привести заинтересованного пациента. Но пациент редко записывается сразу — ему нужно быстрое объяснение, понятный следующий шаг и конкретное время.

01 · Первый контакт

Задержка ответа

Пациент написал с вопросом или после рекламы. Если ответ приходит через несколько часов, он уже передумал или записался в другое место.

02 · Диалог

Нет понятного следующего шага

Пациенту нужно объяснение без давления и конкретное предложение: консультация, дата, время. Без этого диалог не конвертируется в запись.

03 · После записи

Нет сопровождения

Запись есть, но без фиксации и повторного контакта часть пациентов не приходит. После визита — никто не вышел на связь, повторной записи нет.

Prisma помогает довести обращение до записи на консультацию, передать её партнёру и показать результат за период.

Что делает Prisma

Что Prisma делает для стоматологии

Коротко: помогаем быстрее обработать заявку, записать пациента на консультацию и показать результат за период — без медицинских советов с нашей стороны.

01

Обрабатываем заявки на консультацию

Отвечаем оперативно, уточняем запрос и объясняем, что будет на первой консультации. Без задержек.

02

Не даём медицинских обещаний

Не ставим диагнозы, не подбираем лечение, не обещаем результат. Ведём к консультации с врачом.

03

Предлагаем конкретное время визита

Предлагаем пациенту доступные слоты из согласованного расписания клиники. Без «перезвоните позже».

04

Передаём запись в рабочий чат

Передаём партнёру имя, услугу, дату и время. Один понятный чат для всех записей и переносов.

05

Показываем записи, визиты и неявки в отчёте

Обращения, записи, состоявшиеся визиты, повторные контакты и оценка после визита — за период.

Направления

Для каких услуг стоматологии Prisma особенно актуальна

Prisma не оказывает стоматологические услуги и не даёт медицинских рекомендаций. Мы помогаем выстроить запись и коммуникацию вокруг услуг клиники — от первой заявки до повторного визита.

Первичная консультация
Профессиональная гигиена
Отбеливание
Имплантация — консультация
Ортодонтия — консультация
Виниры / эстетическая стоматология
Лечение — запись на консультацию
Диагностика

Если ваша услуга не в списке — обсудим на разборе. Prisma запускается под конкретную нишу и услугу.

Отчётность

Так может выглядеть сводка за период работы Prisma

Демонстрационный пример отчёта. Каждый показатель — только то, что прошло через Prisma. Без примесей и без приукрашивания.

74
Диалогов обработано за месяц
48
Записей создано
31
Визитов состоялось
12
Записей наперёд
9
Повторных обращений
5
Отмен / неявок
9.1
Средняя оценка после визита
14
Дней тестового периода
Кому подходит

Prisma для стоматологии: кому подходит, а кому нет

Prisma работает там, где есть запись на конкретную услугу, поток обращений из рекламы и готовность фиксировать результат.

Подходит
  • Есть свободные окна для консультаций
  • Есть понятные услуги для продвижения
  • Есть администратор или владелец, который подтверждает визиты
  • Клиника хочет видеть записи и визиты, а не только заявки
  • Владелец готов быстро принимать решения
Пока не подходит
  • Нет свободных окон для новых пациентов
  • Нет понятных услуг и условий
  • Нужна только SMM-услуга
  • Клиника хочет гарантию 100% результата
  • Нет готовности фиксировать визиты
  • Решение о запуске постоянно откладывается
Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

Prisma подходит для стоматологической клиники?
+
Да, если в клинике есть свободные окна для записи, понятные услуги для продвижения и готовность фиксировать результат. Prisma запускает рекламу, обрабатывает заявки, записывает пациентов на консультацию и ведёт прозрачный отчёт.
Вы даёте медицинские рекомендации пациентам?
+
Нет. Prisma не даёт медицинских советов, не ставит диагнозы и не обещает результат лечения. Наша задача — обработать заявку и довести пациента до записи на консультацию к специалисту клиники.
Можно ли продвигать имплантацию или ортодонтию?
+
Да — в части записи на первичную консультацию. Prisma не описывает медицинские процедуры, не даёт прогнозов по лечению и не обещает конкретный результат. Мы ведём пациента к консультации, а не к принятию медицинского решения.
Что если пациент задаёт медицинский вопрос?
+
Prisma не отвечает на клинические вопросы — она переводит диалог к записи на консультацию, где специалист клиники сможет ответить лично. Это безопаснее для пациента и правильнее с точки зрения медицинской этики.
Вы отвечаете пациентам вместо администратора?
+
Prisma берёт на себя стандартные диалоги: ответы на вопросы об услуге, уточнение запроса и запись на консультацию. В нестандартных ситуациях подключается ваша команда. Prisma не заменяет администратора внутри клиники.
Как вы записываете клиента в график?
+
Перед запуском мы согласуем с вами доступные слоты. Записываем пациентов только в подтверждённое время и сразу передаём запись в рабочий чат с партнёром. Если слоты меняются — вы сообщаете в чате, мы учитываем это сразу.
Что если пациент не пришёл?
+
Каждый исход фиксируется: визит состоялся, перенесён или не состоялся. Это отражается в отчёте. Prisma не гарантирует стопроцентный приход каждого пациента — переносы, отмены и неявки возможны и всегда видны в данных.
Вы гарантируете количество записей или визитов?
+
Нет. Prisma отвечает за качество системы: скорость ответа, правильность диалога, точность записи и своевременную коммуникацию. Конкретный результат зависит от ниши, услуги, сезонности и самого пациента.
Что показывается в отчёте?
+
Диалоги, записи, визиты, записи наперёд, повторные обращения, отмены и неявки, услуги с наибольшим спросом и средняя оценка после визита. Только то, что прошло через Prisma.
Как начать?
+
Напишите в Telegram или WhatsApp. Начнём с короткого разбора: посмотрим услуги, свободные окна и текущую обработку заявок. Поймём, есть ли смысл запускать Prisma сейчас.
Начать

Хотите понять, где стоматология
теряет заявки до визита?

Начнём с короткого разбора: посмотрим услуги, свободные окна, текущую обработку заявок и поймём, есть ли смысл запускать Prisma сейчас.

Telegram WhatsApp Email

Отвечаем в рабочее время. Разбор бесплатный, без обязательств.